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订单查询与处理

功能说明:主要处理外卖新订单,方便商户查看,主要状态有新订单、待配送、预订单提醒、催单、退款/售后状态
新订单:用户在小程序下单,商户未接单的状态 待配送:商户已接订单,但订单未配送状态 预订单提醒:用户预订单即将到时间的订单提醒 催单:用户长时间未收到商品进行催单的状态(注意:此功能可以关闭催单) 退款/售后:用户申请退单或者申请退款的订单状态

--此页面查询“订单状态”,可以自定义时间、支付方式等

--也可处理订单,包括退款、确认收货、重复打印订单等操作

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--同时在手机端“商家端”小程序里,找到“订单查询”,也可以进行相同的操作。订单查询与处理-图片2

 

--自提订单页面,可以查看自提未核销的订单

--输入提货码可进行订单核销

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--对应到手机端,到店自取功能也是一样的操作

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