小程序出生于2017年1月9日
微信又开创了一个历史先河,
现在“小程序”已经不再特指微信小程序,
因为支付宝、百度、抖音等公司都已经推出了自己平台的小程序,
但是,截止到现在微信小程序还是主战场,因为有微信社交属性的加持,短期内很难有其他公司可以撼动其地位。
今天我们就来聊聊线下商家接触比较多的两种类型小程序。
本地生活小程序
本地,顾名思义,服务对象是针对于一个地区或者特定范围。
结合案例来了解下这种类型小程序的功能与意义。
本市有一家传统正餐连锁店,门店几乎遍布整个市区,有15家之多。
在此之前除了用公众号发文、抖音视频以外,没有做到有效的引流。
PS:目前抖音团购的效果是有的,大家回忆下10年前的美团团购,其实就可以预见抖音团购的未来,今天重点不在此,有机会我们再细聊抖音团购的问题。
简单分析下:
1、传统的正餐连锁门店,在当地的知名度肯定是不小的,没有10几年的沉淀,不会形成15家的连锁规模。
2、除了必备的菜品口味、服务外,迫切需求的是一种年轻的氛围。这种门店大多是喜宴、聚会等过于正式的用餐场景。
3、营销方式除了储值、礼品赠送老一套外,没有新鲜感。
4、要提升门店整体业绩,散客是重心,因为宴会基本是老客户,可提升性不强,而且有阶段性限制。
所以,营销目的是把传统往新式方向变革!
做法:
1、分析现有客户画像,做老客户裂变,吸引新人到店。如:小程序功能中,老客户用餐,可扫码加入[ri-alerts color="danger"]邀请好友得红包[/ri-alerts]活动,这里的红包不是代金券,必须是现金红包。
本身客户对门店有感情,加上品牌背书,可信度和参与度是很高的。营销是个闭环,第一步要提高曝光度。
2、提高25-40岁年龄段的参与率,这个年龄阶段大多已成家,除了正常的家庭宴会和工作用餐,朋友们直接的聚会会更多。他们有个共同的特点——要面子。一般的小红包不被吸引,甚至觉得丢人,死都不用。如果以他的名义赠送在座的朋友特殊的礼品或者线上红包,就会显得他很有面子。大家的参与感也很强。配合小程序[ri-alerts color="danger"]到店签到[/ri-alerts]的功能就可以很好的把控这个环节。也可以配合现场集[ri-alerts color="danger"]福袋活动[/ri-alerts],拉动现场氛围。
3、餐后配合[ri-alerts color="danger"]商品兑换码[/ri-alerts]功能给所有用餐的人发放礼品券,为其他人二次到店做准备。
电商小程序
与本地小程序的本质区别在于目标客户是全国的,可以方便的发快递、打印机电子面单等电商功能。
简单介绍一下主要的功能吧
1、采集助手,用来一键采集京东、天猫、淘宝的商品信息,这样就省去了美工作图的步骤,既省时就省钱。
2、18种促销功能,如:整点秒杀、预售、限时抢购、盲盒抽奖、套餐组合、邀请有礼等。
3、12种获客功能,如:裂变红包、新人免费、多商家入驻等。
4、支持手机端管理、对接视频号、线下收银台
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