关于企业微信(以下简称企微),16年上线后并没有掀起大风浪,因为在用户看来,你不过是套着绿色皮肤的阉割版“钉钉”罢了。
15年初正式上线的钉钉开创了SaaS型OA,功能可谓又全又好用。
但,得益于微信生态,21年企微上线了钉钉永远望尘莫及的功能——连接微信。
阿里无社交的属性,让其在各个领域都有“矮人一头”的感觉。
想想微信支付与支付宝付款的比例,
想想视频号与生活号的播放量对比。
现在2家软件都已开启了付费时代,不过这些都不重要,产品各有千秋,适合自己的才是最好的。
本人的小店从2020年就开始使用企微,算是有一些小心得,下面我们从获客与管理客户的角度来聊一聊企业微信。
一、做过线下店的老板肯定知道,第一个比较头疼的就是微信群管理
微信群超200人后,无法通过扫二维码进群,且群二维码有效期只有7天;企微解决了这些问题,并还能将加入群聊发在小程序中应用,每个群聊码可备注方便管理。群满200人后,可以根据预设群聊名称和管理员自动创建新群,大大降低管理时间成本。
二、群聊广告、违禁词语监控
信息带来便利的同时,我们作为群的组建者也应负有相应的责任,一些不当的言论、带有诱骗性的信息、垃圾广告,影响群内成员体验还带来危害。
企微安全管控功能,可通过设置关键词、图片、链接、换行等维度辨别是否属于违禁范畴。命中规则后即可响应,用警告、踢出群聊等方式告诫群内成员,群内实时监控大家的言行。
聊天敏感词更是可以将内容直接拦截,使其发布失败。
本人小店内7个群聊,运营近3年,使用安全管控功能,极少有人发布广告。
三、加客户微信
销售型企业,基本都有添加客户微信的诉求,企微可以统一企业形象
离职继承、在职继承,保障客源不丢失,流转客户激励员工
2023年5月7日开始,每家企业可添加进企微的联系人和进群的总人数(好友数+群人数),在2000以内是免费的。
以下为收费标准
此外,企微的OA功能也是不错的,审批、汇报支持自定义模板;打卡可对接指纹机、人脸识别;微盘功能可共享公司文件等。
相关功能本人深度体验后,会继续更新分享,各位老板对使用企业微信有兴趣的话也可以单独聊聊~
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