海康威视问题处理合集（不定期更新）

一、本地录像机视频正常，IVMS-4500无法连接。

排查思路：

1、录像机IP是否冲突，能否正常上网。

2、检查录像机端口映射设置，RSTP、HTTP、服务端端口。

3、检查路由器端口映射设置，不同路由器设置不同（以下为锐捷，需指定录像机IP地址，所以录像机最好设置固定IP）

二、海康互联或IVMS-4500可以添加设备也显示通道数，但是视频没有画面

使用固定IP添加的，RSTP、服务端口都检查没有问题，检查后发现开启了萤石云通道，这2种渠道不可以同时使用，关闭萤石云恢复正常。